پس از انجام عارضه یابی، رویکرد اصلی در پیشنهادات ارائه شده، تعریف فرآیندهای سازمان بصورت یکپارچه می باشد. در بسیاری از سازمان ‌ها بدلیل نبود سیستم های جامع و یکپارچه، بی نظمی های فراوانی مشاهده می شود. از عدم وجود ...